Acer Service Center, memberikan pelayanan maksimal kepada konsumen
Dengan nama brand Acer yang sudah terkenal, kini sangat mudah untuk menemukan service center Acer di seluruh Indonesia. Tahun ini, pusat layanan Acer sendiri telah tersebar di 34 provinsi di Indonesia, dengan 104 lokasi di 84 kota berbeda.
Hal ini agar konsumen yang datang dari seluruh daerah bisa mendapatkan layanan dari Acer. Kami siap memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan setia. Dengan kreasinya sejak tahun 1976, Acer telah menjadi brand terpercaya dan tentunya diapresiasi oleh masyarakat.
Menawarkan produk berkualitas dengan berbagai anggaran. Dari spesifikasi standar untuk laptop untuk kualitas game dan bahkan desain tersedia dengan merek Acer. Anda bisa dengan mudah mendapatkan produk-produk tersebut melalui point of sale resmi Acer yang tersedia di seluruh Indonesia.
Namun dengan adanya pandemi dan pembatasan sosial di sebagian besar wilayah Indonesia. Pihak kami tetap siap memberikan pelayanan kepada pelanggan melalui layanan jarak jauh. Hal ini untuk menjaga protokol kesehatan dan tentunya menghibur hati para pelanggan kami.
Pusat Layanan Acer bertemu dari jarak jauh
Layanan kami dapat dilakukan dari jarak jauh, baik melalui call center atau kontak kami yang lain. Dengan program work-at-home dan pembelajaran online di sekolah-sekolah sekarang, Acer juga telah bekerja sama untuk mendukung kegiatan ini agar dapat memberikan kelancaran kegiatan.
Kerja sama dengan pihak-pihak yang memberikan dukungan untuk meningkatkan produktivitasnya selama beraktivitas di rumah. Pendukung yang dimaksud seperti paket office home versi awal pra-instal dan beberapa paket pembelajaran online juga disediakan oleh Acer untuk meningkatkan kualitas pendidikan. Bahkan di rumah, Anda harus tetap mempertahankan produktivitas.
Hal inilah yang membuat call center Acer mencoba memberikan layanan seperti di atas. Meski akses di masa pandemi seperti ini masih terbatas, namun kualitas kegiatan bekerja dan belajar tidak boleh dikurangi. Kami juga akan menyediakan layanan pengiriman gratis untuk pengiriman paket sehingga dapat mendukung program hanya di rumah.
Jika ada kesulitan dalam pengoperasian paket, jangan panik dulu. Cukup angkat ponsel cerdas atau telepon Anda, dan terus hubungi pusat panggilan acer untuk menerima prosedur instalasi untuk digunakan. Kegiatan di rumah tetap produktif dengan bantuan Acer service.
Layanan pengiriman gratis kemungkinan akan tersedia di berbagai titik penjualan di kota-kota besar. Oleh karena itu, tidak semua perusahaan cenderung menerima layanan seperti itu. Untuk kota-kota pinggiran kota kemungkinan tidak tersedia saat ini. Tetapi kami akan tetap melakukan peningkatan kualitas dalam hal ini karena kenyamanan pelanggan.
Acer Service Center tersedia di 34 provinsi
Seperti disebutkan di atas, pusat layanan Acer tersebar di seluruh wilayah nusantara. Dengan 104 lokasi di 84 kota berbeda di 34 provinsi. Jadi Anda mungkin dapat menemukan pusat layanan di kota terdekat. Untuk mendapatkan lokasinya, mudah.
Anda bisa mencari langsung di mesin pencari google atau bisa juga cek di website resmi ACER. Dimana informasi yang terdapat pada website resmi kami akan memiliki data yang lebih update. Dalam beberapa hasil mesin pencari, terkadang ada informasi yang sudah tua.
Atau informasi yang tidak punya waktu untuk memperbarui. Tenang saja jika anda melalui website resminya, tentunya informasinya akurat dan up-to-date. Tentunya hal ini akan memudahkan Anda untuk perlu diservis atau hanya untuk konsultasi. Customer service kami siap memberikan pelayanan terbaik untuk Anda.
Dengan kondisi pandemi Covid-19 saat ini, tentunya care center kami akan terus menjaga protokol kesehatan . Untuk kenyamanan konsumen saat mengunjungi tempat penjualan. Konsumen atau pelanggan juga diwajibkan memakai masker untuk menjaga kenyamanan di antara pelanggan lainnya.
Selain itu, Acer Service Center akan menerapkan social distancing dengan menjaga jarak dengan pelanggan dan petugas. Oleh karena itu, tidak perlu khawatir akan hal ini, diharapkan kalian akan saling mengingat demi menjaga kesehatan bersama dan mencegah penyebaran wabah Covid 19.
Ada Pusat Layanan Acer yang beroperasi 7 hari
Selain memberikan kemudahan kepada pelanggan yang datang ke outlet, khusus untuk beberapa call center di lokasi tertentu memberikan layanan selama 7 hari. Hari Minggu juga tetap buka. Dengan jam buka terbatas pada hari Minggu .
Diharapkan pelanggan yang hanya punya waktu di hari Minggu dapat mengambil kesempatan untuk mengunjungi tempat penjualan kami. Hari Minggu buka dari pukul 10:00 hingga 15:00. Meski hanya ditemukan di kota-kota besar, namun ini buktinya.
Bukti bahwa Acer ingin memberikan pelayanan maksimal kepada pelanggan. Jika pada hari kerja biasanya jam buka dari jam 8:30 hingga 16:30. Dengan tetap menjaga kualitas dalam penyampaian layanan, konsumen diharapkan mendapatkan layanan terbaik dari direktur pusat layanan Acer kami .
Kami juga siap menerima pertanyaan atau keluhan merek tentang produk kami. Anda juga dapat secara teratur memeriksa semua pembaruan informasi tentang merek Acer. Tentang promosi, produk baru, untuk acara yang kami selenggarakan. Hal ini tentunya akan membuat Acer menjadi produk yang dapat diandalkan.
Situs web Pusat Layanan Acer menyediakan pelacakan online
Jelas tidak ada yang ingin barang yang dibelinya rusak dan ada gangguan. Tapi tidak ada salahnya untuk menyiapkan payung sebelum hujan. Oleh karena itu, kami memberikan garansi resmi untuk setiap produk Acer resmi kami . Guna memberikan kemudahan jika dikemudian hari ada kendala.
Untuk mengajukan klaim garansi, cukup tunjukkan bukti garansi, seperti buku garansi, stiker garansi hologram, dan faktur pembelian produk Acer. Untuk mendapatkan garansi, Anda harus mengaktifkannya secara mandiri. Sekarang dapat dilakukan secara online melalui situs web bagian garansi kami di http://warranty.acer.co.id/ di subempreso pendaftaran.
Kemudian isi formulir dengan data yang tepat agar nantinya hal-hal yang tidak diinginkan tidak terjadi. Setelah selesai, klik kirim dan tunggu proses aktivasi. Selain itu, Anda juga dapat mengirimkan email yang berisi bukti pembelian dan kartu garansi yang telah diisi dengan data yang tepat ke acerpeduli@acer.com email tersebut.
Kami, sebagai brand yang terkenal dengan teknologinya, juga menyediakan tracking online bagi Anda yang sedang melakukan pelayanan. Pelacakan online dimaksudkan di sini adalah untuk memeriksa kemajuan layanan Anda . Cara memeriksa apakah itu mudah dan cepat. Pertama buka http://acerid.com/ dan pilih menu dukungan.
Jika menu tarik-turun muncul, pilih jejak layanan online. Ini kemudian akan membuka jendela baru, di mana Anda diminta untuk memasukkan nomor seri atau nomor layanan perangkat Anda . Jika sudah, pastikan untuk mengisi captcha yang tersedia dengan benar.
Jika Anda mengklik trek, jika data yang dimasukkan benar, perangkat kemajuan Anda akan muncul di tempat ia tiba. Hal ini untuk memberikan kenyamanan dan kepercayaan pelanggan terhadap layanan kami tentunya. Tugas call center Acer adalah melayani pelanggan sebanyak mungkin.